CZKDoprava a platba
Balíkovna na adresu
Doručení druhý pracovní den po odeslání objednávky z našeho skladu!
Doručování zásilky - Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu a to již následující pracovní den po podání.
U objednávek nad 2.000 Kč je poštovné zdarma.
V případě platby na dobírku se účtuje poplatek 40Kč.
Balíček je doručován na Vaši adresu. Doručování probíhá od pondělí do pátku mimo státní svátky. Obvyklá doba pro doručení zásilky je jeden pracovní den po expedici. Pokud doručení nebude úspěšné, bude balíček uložen na Vaší poště, kde bude uložen 7 dní. O podání a cestě zásilky budete informováni Balíkovnou pomocí SMS nebo emailem, pokud tyto údaje zadáte do objednávky.
Balíkovna
Uložení na Balíkovně druhý pracovní den po odeslání objednávky z našeho skladu!
Doručování zásilky - Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou.
U objednávek nad 2.000 Kč je poštovné zdarma.
V případě platby na dobírku se účtuje poplatek 40Kč.
Doručování zásilek na Balíkovnu probíhá od pondělí do pátku mimo státní svátky. Vyzvednutí je možné dle otevírací doby konkrétní Balíkovny. O podání a cestě zásilky budete informováni Balíkovnou pomocí SMS nebo emailem, pokud tyto údaje zadáte do objednávky. Minimálně email je v tomto případě povinný.
- rychlý balík za minimální cenu
- na vyzvednutí zásilky není nutný doklad totožnosti – stačí jen kód zásilky z emailu (SMS)
- platba dobírky kartou
PPL - Kurýrní služba
Poštovné u doručení přes PPL na vaší adresu je 99 kč. Poštovné zdarma se na tohoto dopravce nevztahuje. Za platbu na dobírku se účtuje poplatek 40 Kč
PPL/DHL je přepravní služba pro zásilky na Slovensko.
Cena poštovného u objednávek v hodnotě do 80 EUR na Slovensko je 6,99 EUR , nad 80 EUR je doprava ZDARMA !
Doručení zásilky:
Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení Vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den. V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL). Zásilku Vám doručíme následující pracovní den po jejím odeslání. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic) nebo pomocí tohoto formuláře.
Převzetí a reklamace:
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
ZÁSILKOVNA - OSOBNÍ ODBĚRY PO CELÉ ČR - doprava zdarma od 2.000 Kč
Dále máte možnost osobního odběru na pobočkách ZASILKOVNA.CZ za pouhých 59 Kč Seznam poboček, který se neustále rozrůstá, najdete ZDE
Osobní odběr v kamenné prodejně SWIS-SHOP v Ústí nad Labem - vždy zdarma
Zboží si vyzvednete osobně v naší prodejně v Ústí nad Labem, Masarykova 2312/65. Budete informováni zprávou SMS, kdy bude zboží připravené.
Se všemi dotazy, problémy a připomínkami se obracejte na obchod@swis-shop.cz, nebo telefonicky 603830900 v čase od 9 - 17hod. pro prodejnu nebo 736760921 od 9 - 17hod. pro e-shop.